Esta política de privacidad ha sido elaborada como texto base orientativo. Se recomienda su revisión por un asesor jurídico especializado antes de su publicación definitiva para garantizar su plena adecuación a la normativa aplicable y a las actividades concretas de tratamiento de datos de la empresa.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Glasscor Instalación, SL
NIF: B73751802
Domicilio: Avenida Pio Baroja, 5, 1º G, Murcia — España
Correo de contacto: comercial@glasscor.com
Teléfono: +34 968 886 055
2. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atención de consultas y solicitudes: gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o presupuesto que nos envíe a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Relación comercial: gestionar la relación contractual y comercial derivada de la prestación de nuestros servicios.
- Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre nuestros productos y servicios, únicamente si has prestado tu consentimiento para ello.
- Obligaciones legales: cumplir con las obligaciones legales que nos corresponden como empresa.
3. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento: para el tratamiento de datos derivados del envío del formulario de contacto y, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la gestión de la relación comercial.
- Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
- Interés legítimo: para el mantenimiento de la relación comercial y la mejora de nuestros servicios.
4. Conservación de los datos
Los datos personales facilitados para la atención de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante el tiempo requerido por las obligaciones legales aplicables (habitualmente, hasta 5 años tras la última comunicación para datos de consultas, y hasta 10 años para datos de relaciones contractuales con relevancia fiscal).
5. Destinatarios y cesiones
Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, empresas transportistas o instaladoras colaboradoras).
- Cuando exista una obligación legal de comunicar los datos a las Administraciones Públicas competentes.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.
Sus datos no serán transferidos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
6. Encargados del tratamiento
Podemos contratar servicios de terceros que acceden a los datos como encargados del tratamiento (proveedores de hosting, plataformas de correo electrónico, etc.). Estos terceros actúan únicamente conforme a nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
[Indicar aquí los encargados del tratamiento concretos: proveedor de hosting, herramienta de formularios, etc.]
7. Derechos de los interesados
En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros casos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: comercial@glasscor.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1, indicando su nombre, apellidos y DNI o documento identificativo equivalente.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa aplicable.
8. Seguridad
Glasscor Instalación, SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
9. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestras actividades de tratamiento. Le notificaremos cualquier cambio significativo.
Última actualización: Enero 2024